Dengan memesan di Toko Mang Asep, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Mohon dibaca sebelum membayar.
1. Penjual
Toko Mang Asep dikelola oleh [nama usaha / nama pemilik], beralamat di [alamat lengkap kebun/usaha]. Kontak: WhatsApp 0852-2285-9966, email [email resmi toko].
2. Pemesanan, harga, dan stok
- Harga ditampilkan dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu sebelum pesanan dibuat.
- Stok terbatas. Pesanan baru dianggap sah setelah pembayaran kami terima.
- Foto produk adalah gambaran; bentuk dan ukuran tanaman hidup dapat sedikit berbeda.
- [Ketentuan pre-order: estimasi tanggal siap, DP atau bayar penuh]
3. Pembayaran
- Pembayaran diproses lewat Midtrans dengan metode yang tersedia di halaman pembayaran.
- Batas bayar 24 jam sejak pesanan dibuat. Lewat dari itu pesanan dibatalkan otomatis dan stok dilepas.
- Kami tidak menyimpan nomor kartu atau data akun pembayaran Anda.
4. Pengiriman
- Pengiriman memakai jasa kurir [daftar kurir] ke wilayah [wilayah yang dilayani]. Ongkos kirim dihitung saat checkout.
- Estimasi waktu tiba adalah perkiraan kurir, bukan jaminan.
- Tanaman dikemas dengan [ketentuan packing, mis. packing kayu + bubble wrap; biaya termasuk/terpisah].
- Tanaman adalah barang hidup. Perjalanan panjang dapat membuat daun layu atau rontok sebagian; itu belum tentu kerusakan.
- Pastikan alamat dan nomor WhatsApp yang Anda isi benar. Kesalahan data dari pembeli di luar tanggung jawab kami.
5. Garansi dan klaim
- Garansi berlaku [jumlah] hari sejak tanaman diterima, untuk tanaman yang rusak atau mati karena pengiriman.
- Syarat klaim: hubungi kami lewat WhatsApp dalam [jumlah] jam setelah diterima, dengan video pembukaan paket tanpa terputus dan foto kondisi tanaman beserta nomor pesanan.
- Solusi yang kami tawarkan: [ganti tanaman / pengembalian dana / sesuai kebijakan].
- Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat perawatan yang tidak sesuai, keterlambatan pengambilan paket, atau bencana.
6. Pembatalan dan pengembalian dana
- Pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan kapan saja.
- Pesanan yang sudah dibayar: [ketentuan pembatalan sebelum/sesudah dikemas].
- Pengembalian dana diproses dalam [jumlah] hari kerja ke metode pembayaran asal. Ongkos kirim: [siapa yang menanggung].
7. Batas tanggung jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kerusakan akibat keadaan di luar kendali wajar (cuaca ekstrem, bencana, gangguan layanan kurir atau pembayaran), kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku.
8. Konten situs
Foto, teks, dan merek di situs ini milik [nama usaha] dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.
9. Perubahan ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Versi yang berlaku adalah yang tampil saat Anda memesan; versi tersebut kami catat pada pesanan Anda.
10. Hukum yang berlaku dan sengketa
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kami mengutamakan penyelesaian secara musyawarah. Bila tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui [pengadilan negeri yang dipilih].
11. Kontak
Pertanyaan atau keluhan: WhatsApp 0852-2285-9966 atau [email resmi toko].