Plants shipped in custom wooden crates · Straight from our farm in Kabupaten Bandung
Mang Asep
Kebun Wisata Edukasi

How to claim the growth warranty

What to prepare if the plant arrives damaged or fails to grow. · 1 min read

This guide's full text is currently available in Indonesian only. The English version is coming.

Syarat

[ketentuan garansi: jangka waktu, kondisi yang ditanggung, kondisi yang tidak]

Yang perlu disiapkan

Foto atau video saat membuka paket, foto kondisi tanaman, dan nomor pesanan.

Cara melapor

Hubungi kami lewat WhatsApp dengan bukti di atas dalam [batas waktu]. Kami akan membalas dan memberi solusi: [ganti atau refund].

Still unsure about your plant's condition?
Ask via WhatsApp