Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Toko Mang Asep mengumpulkan dan memakai data pribadi Anda.
1. Pengendali data
[nama usaha / nama pemilik], [alamat]. Kontak untuk urusan data pribadi: [email] atau WhatsApp 0852-2285-9966.
2. Data yang kami kumpulkan
- Saat memesan: nama, nomor WhatsApp, email, alamat pengiriman, catatan pesanan, dan isi pesanan.
- Saat membayar: status dan referensi transaksi dari Midtrans. Nomor kartu atau akun pembayaran Anda diproses Midtrans dan tidak kami simpan.
- Saat menghubungi kami: isi pesan yang Anda kirim lewat WhatsApp atau formulir kontak.
- Teknis: cookie dan data penyimpanan browser yang dijelaskan di bawah.
3. Tujuan penggunaan
- Memproses, mengemas, mengirim, dan melacak pesanan Anda.
- Mengirim email konfirmasi dan pemberitahuan terkait pesanan.
- Menangani klaim garansi, pertanyaan, dan keluhan.
- Memenuhi kewajiban hukum, mis. pembukuan dan perpajakan.
Dasar pemrosesannya adalah pelaksanaan transaksi dengan Anda, kewajiban hukum, dan persetujuan Anda saat memesan.
4. Dengan siapa data dibagikan
Hanya seperlunya kepada penyedia layanan berikut, yang memproses data sesuai tujuan di atas:
- Midtrans (pembayaran).
- Jasa kurir / Biteship (pengiriman: nama, nomor telepon, dan alamat tujuan).
- SMTP2GO (pengiriman email).
- Cloudflare Turnstile (verifikasi anti-bot saat membuat pesanan; memproses alamat IP dan data peramban Anda).
- [penyedia hosting/server] (penyimpanan data).
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga. [Cantumkan bila ada penyedia di luar negeri]
5. Cookie dan penyimpanan browser
- Cookie pesanan (HttpOnly): menyimpan akses ke halaman pesanan Anda, berlaku [60] hari.
- Penyimpanan browser (localStorage): isi keranjang belanja Anda, hanya di perangkat Anda.
- Saat ini kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak analitik. [Perbarui bila nanti ditambahkan]
6. Keamanan
Data dikirim lewat HTTPS, akses admin dilindungi, dan tautan pesanan memakai token acak yang berlaku terbatas. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; bila terjadi kebocoran yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan yang berlaku.
7. Lama penyimpanan
Data pesanan disimpan selama [jumlah] tahun untuk keperluan garansi, pembukuan, dan perpajakan, lalu dihapus atau dianonimkan.
8. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami. Hubungi kami lewat kontak di bagian 1; kami akan menanggapi dalam [jumlah] hari kerja.
9. Anak-anak
Situs ini tidak ditujukan bagi anak di bawah 18 tahun tanpa pendampingan orang tua atau wali.
10. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi yang berlaku saat Anda memesan kami catat pada pesanan Anda.